Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten haben. Sie beginnt üblicherweise mit einem # gefolgt von Zahlen (z. B. #1001).

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt je nach Standort 5–12 Werktage. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Es kann bis zu 3–5 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktiv ist. Das ist normal. Sollten Sie nach 7 Tagen keine Aktualisierung sehen, kontaktieren Sie uns bitte.

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert oder geändert werden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.